User generated content (UGC)

User generated content (UGC) er innhold brukerne selv lager, i motsetning til innhold produsert av virksomheten eller redaksjonen bak plattformen. Reddit, YouTube og Instagram er bygget på UGC: plattformen leverer rammen, brukerne leverer innholdet. I den andre enden ligger nyhetsmedier og bedriftsblogger, der avsenderen produserer alt selv.

Brukerinnhold oppstår bare når brukerne får noe igjen for å bidra, enten det er hjelp fra andre, status i et fellesskap eller synlighet rundt eget navn. Og fordi de fleste interesser allerede har et velfungerende samlingssted som miljøet sjelden forlater, lykkes satsingene stort sett i nisjer som mangler et sted å møtes.

For synligheten ligger potensialet i bredden. Et fungerende forum eller anmeldelsesfelt dekker enorme mengder longtail keywords, fordi brukerne stiller og besvarer spørsmål ingen redaksjon ville rukket å dekke. Googles oppdateringer har de siste årene løftet sider med ekte brukerinnhold, tydeligst hos Reddit, og språkmodellene lener seg tungt på fora og anmeldelser når de sammenligner produkter og leverandører.

Konteksten hører med. UGC er Reddits kjerneprodukt, ikke et grep i SEO-arbeidet deres, og effekten lar seg ikke kopiere med et forum i et hjørne av nettstedet. Brukerinnhold krever dessuten moderering, siden spam og tynne innlegg trekker kvaliteten ned på hele seksjonen. Vurderingen opp mot det redaksjonelle hører til innholds-SEO.