Sånn gjør du forretningen din klar til merkedagene (2021 & 2022)

Hvert eneste år er det en rekke viktige dager som i høy grad definerer suksessen til mange bedrifter, nemlig merkedagene. Det kan være dager som valentinsdagen, halloween eller jul, og de markerer forskjellige sesonger og forbrukertrender. Er din bedrift en av dem som kan utnytte disse merkedagene? Eller trenger bedriften din, enten det er en nettbutikk eller en tjenestebedrift, større salg på noen av disse dagene? Da bør du lese videre.

I dette innlegget går vi gjennom alt du trenger å vite for å lykkes når merkedager som jul, mor-/farsdag eller noe helt annet kommer. Vi går gjennom de mest kritiske vurderingene du må gjøre for å bli funnet organisk av de som etterspør produktene eller tjenestene deres.

Med dette gjør vi deg klar til alle årets merkedager.

Derfor bør du optimalisere

Undersøkelser viser at vi på globalt nivå kan forvente et salgsnivå som kan avgjøre skjebnen til mange bedrifter. Det samlede globale detaljhandelssalget ventes å passere 25 000 milliarder dollar i år.

Her trekkes spesielt e-commerce (nettbutikker) frem, der salget ventes å vokse med 16,8% i år, tilsvarende nesten 5 000 milliarder dollar globalt. Hvis man sammenligner e-commerce med detaljhandelen som helhet, er det også i e-commerce man generelt ser størst årlig vekst.

Ovenfor ser du et bilde vi av og til trekker frem. Grafen viser klart og tydelig hvordan e-commerce har båret utviklingen de siste 10 årene og fremdeles gjør det. I tillegg gir det oss et inntrykk av potensialet e-commerce har i fremtiden.

Vær tidlig ute

Om dere ønsker å være det åpenbare valget for forbrukere når de store merkedagene kommer, så må strategien legges i god tid.

Som med alt av organisk posisjonering tar det tid – med mindre man allerede er på topp. På produktene med høyt volum er det ofte også stor konkurranse, og derfor må man være klar med strategi og gjennomføring i god tid. Dette er grunnlaget for å oppnå gode resultater gjennom SEO.

En god framgangsmåte er å:

• Analysere produktene sine og konkurrentene sine - hvordan ser markedet ut i dag?
• Legge en strategi for hvordan dere kan nå målgruppen deres - hvordan kan dere helt konkret nå målsetningene deres?
• Gå fra strategi til gjennomføringsplan - her skal dere fra et organisk synspunkt forstå hvordan siden presterer, og optimalisere både innholdet og lenkeautoriteten på siden gjennom den tekniske brukeropplevelsen.
• Sørge for å starte 2-3 måneder før

Alt dette til sammen gir oss en strategi med sprint-baserte kjøreplaner til hver merkedag. Om man har optimalisert en kjøreplan som oppnår kommersiell suksess, kan denne også inspirere kommende sprinter (her kan f.eks. erfaringer fra Black Friday/Cyber Monday salget brukes). Hver merkedag er likevel annerledes og derfor må også optimaliseringen reflektere dette.

Bli godt kjent med produktene dine

Om målet er å skape størst mulig omsetning er det utrolig viktig at dere kjenner produktene deres godt - hva produktene gjør, hvorfor målgruppen deres etterspør dem, og hva som selger.

Hva gjør produktene våre?

Å forstå sine egne produkter er alfa og omega hvis man skal klare å selge dem. Jo bedre dere forstår produktenes egenskaper, jo bedre forstår dere hvem som kan ha mest nytte av dem, og om de i det hele tatt vil selge. Det beste er å ha produkter som har stor etterspørsel, men som også er unike.

Hvorfor trenger målgruppen vår produktene våre?

Sett dere i målgruppens sted og forstå hvordan produktene deres kan skape verdi for dem. Dette er spesielt viktig med nye lanseringer som dere fremdeles ikke har nok data om. I dette tilfellet kan også en analyse av konkurrenter med lignende produkter - hvis de finnes - være ekstra verdifull.

På samme måte som man må forstå sitt eget produkt må man også forstå markedets trender. Finnes det for eksempel ny etterspørsel som ennå ikke er dekket, og hvordan kan dere tilpasse dere den? Her kan søkeordsanalyse være et nyttig redskap.

Man kan f.eks. se på utviklingen i søk på håndsprit i 2020.

Hva pleier å selge?

Hvis dere som bedrift har vært lenge i markedet, har dere også mulighet til å hente innsikt fra hva som har solgt bra tidligere, eller hva som generelt ser ut til å selge bra. Disse dataene kan fortelle dere hva slags produkter og innhold som vil prestere bra, og hva som kan brukes som en sentral “cash-cow” på spesielle merkedager.

Om man tester salg av nye produkter, kan det nemlig være en god idé også å ha et “tried and tested” produkt man vet kommer til å levere gode resultater.

Skap innhold som engasjerer og konverterer

Det er ikke nok at landingssidene dine beskriver hva produktet er og gjør. I stedet bør du fokusere mer på hva intensjonen bak søk på produktet er. Fokuser på å levere engasjerende innhold som går grundig til verks med å svare på spørsmål kunden kan ha før et potensielt kjøp.

Utover dette er det viktig å bruke konverterende signaler som hjelper brukere videre fra informasjonssøk til kjøp.

Sørg for at folk finner innholdet deres

Det er alltid viktig å skape litt blest rundt både innhold og produkter man vil at folk skal se. Til dette kan man bruke egne kanaler til å dele det man har av tilbud. Det blir ofte travelt for forbrukerne i oppkjøringen til juledagene, og da kan man f.eks. hjelpe dem ved å presentere det man har av gaveideer. Dette gjelder både eksisterende og nye potensielle kunder.

Hold siden teknisk sterk

Å holde siden teknisk sterk betyr bl.a. å passe på at søkemotorer som Google har mulighet til å indeksere innholdet. Det handler også om at nettsiden skal ha kapasitet til å håndtere mye trafikk. Av og til kan mye trafikk på en gang utfordre funksjonaliteten til en nettside, noe som kan redusere et potensielt stort salg. (Tenk f.eks. en stor lansering som en ny playstation eller iphone…)

Av samme grunn vil det også være nyttig å få oversikt over hastigheten til nettsiden et par uker før merkedagene kommer. En dårlig brukeropplevelse kan drastisk endre konverteringsratene til en hvilken som helst bedrift.

Om du vil ha oversikt over den tekniske ytelsen din, anbefaler vi at du starter med en SEO analyse.

Oppsummering av de viktigste punktene

Merkedager er en stor mulighet for mange bedrifter til å øke salget. Derfor er det viktig at dere er tidlig ute med å legge en plan som fører til bedre posisjonering på søkemotorene.

Det handler om å skille seg ut. Hvis konkurrentene skal slås, må tiden dere har brukes på ting som gir klare resultater. Gjør man det, vil man fort se at det er mye å hente på omsetningen i år.

Mange av rådene ovenfor kan generelt brukes hele året. Når det kommer til organisk posisjonering, handler det alltid om å ha brukeren i fokus, forstå markedet sitt og optimalisere ut fra dette. Dette er den beste investeringen man kan gjøre i seg selv.