Din guide til Affiliate markedsføring

Affiliate markedsføring er en markedsføringskanal på lik linje med e-post markedsføring, displayannonser, betalt søk osv. Denne markedsføringskanalen er en betalt kanal, men er en av de få kanalene som omhandler på no-cure-no-pay-konseptet, som vil si at det først blir betaling ved en definert handling, som typisk er et kjøp eller en skjemainnlevering.

Du kan praktisk talt si at du outsourcer markedsføringen din til eksterne partnere, som du betaler på provisjonsbasis, når du benytter affiliate-markedsføring. Når du selger et produkt eller en tjeneste, kan du lage en avtale (også kalt et affiliateprogram), som annonsører kan slutte seg til. Annonsøren begynner da å sende trafikk til din nettside fra sine egne kanaler. Når noen av disse besøkende kjøper et av produktene dine, får annonsøren en del av fortjenesten i form av provisjon.

... ja, affiliate-modellen høres kanskje litt komplisert ut. Til tross for kompleksiteten i modellen, vil jeg tro at du støter på affiliates ukentlig - og kanskje til og med daglig.

EKSEMPLER PÅ AFFILIATE-SIDER DU KJENNER:

• Momondo

• Prisjakt

• Valdemarsro

• Sky scanner

I tillegg er det YouTubere som Marcus Brownlee, Kurzgesagt, Chris Luno, som alle benytter reklamer i videoene sine, som peker til et affiliate-link i beskrivelsen av videoene. Derfor er det noe du - kanskje ubevisst - ofte støter på i hverdagen din.

5 elementer i affiliate markedsføring du bør kjenne til

Så det er noen ting du må forstå før vi kan dykke dypere ned i affiliate-markedsføring som konsept. Det omhandler fem grunnleggende roller. Jeg har allerede introdusert deg til de første to; annonsøren og affiliaten (også kalt publisher).

• Affiliate-nettverk: Har til formål å opptre som en tredjepart som utbetaler provisjon, står for sporing av kjøp, klikk osv. Affiliate-nettverket tar vanligvis betalt ved en andel av provisjonen som utbetales til publisheren. Affiliate-nettverkets andel er typisk rundt 20 % av provisjonen. Noen av de mest benyttede affiliate-nettverkene i Danmark er PartnerAds, Awin og AdTraction.

• Affiliateprogram: Et affiliateprogram kan sammenlignes litt med en kontrakt eller avtale. Publisheren tilbyr et affiliateprogram hvor betingelsene for samarbeidet fastsettes. Dette inkluderer provisjonssatser, betalingsmetoder og hvilke handlinger som utløser betaling. Hvis programmet tilbys via et affiliate-nettverk, søker annonsøren typisk om å bli annonsør hos publisheren.

• Annonsøren: Den parten som tilbyr et affiliateprogram. Dette er vanligvis en nettbutikk eller en annen virksomhet.

• Publisher (også kalt affiliate): Er siden eller personen som reklamerer for ditt produkt. De inkluderer dermed en affiliate-lenke som deres besøkende kan bruke, og når de kjøper et produkt hos deg, vil publisheren typisk få en andel av den omsetningen som er generert hos deg.

• Kunden: Den personen som kjøper et produkt gjennom en affiliate-lenke. Ofte er kunden ikke bevisst på at deres kjøp også resulterer i en provisjon til affiliaten.

Kort historietime om affiliate markedsføring

Affiliate markedsføring ble anerkjent på midten av 1990-tallet, da Amazon lanserte sitt første affiliateprogram. Affiliate-modellen ble raskt populær på grunn av effektiviteten med hvordan man kan utvide sin markedsføring, samt de lave og forutsigbare variable kostnadene forbundet med salg. Tilbake på 90-tallet og flere år fremover, var affiliate markedsføring forbeholdt litt mer teknologisk kyndige personer. Men fremveksten av affiliate-nettverk har demokratisert modellen ved å promotere affiliate-modellen til influencere og gjøre det veldig enkelt for ikke-tekniske folk å lage affiliate-lenker.

I 2024 er den globale affiliate-markedsføringsindustrien estimert til å omsette for 328,56 milliarder norske kroner.

Så store tall kan være vanskelige å forstå, så for å skape litt perspektiv: Affiliate markedsføring sto i 2017 for én prosent av Storbritannias BNP, noe som tilsvarer mer enn landbrukets bidrag i UK. Poenget her er at det er en enorm industri, og derfor også en mulighet du bør vurdere å benytte i din markedsføringsmiks.

Hvor mye kan du tjene på affiliate markedsføring?

Svaret på hvor mye du kan tjene på affiliate marketing er todelt. Det er to parter som tjener penger i affiliate marketing: annonsøren og publisheren.

...egentlig også affiliate-nettverket, men la oss holde de ute av ligningen for nå.

Hvor mye kan du tjene på affiliate markedsføring som annonsør?

35 % av annonsørene tjener over 210.000 NOK i året, og 15 % av annonsørene tjener mellom 825.000 NOK og 10,5 millioner NOK. Så det er penger å tjene for deg hvis du vil gå inn i affiliate marketing. Det bør imidlertid nevnes at du bør ha en god kjennskap til digital markedsføring generelt – eller som et minimum SEO, som er den største trafikkdriveren for affiliates, hvor omtrent 70 % av affiliate markedsførere bruker for å drive trafikk.

Hvor mye kan du tjene på affiliate markedsføring som publisher?

Det er vanskelig å gi et presist svar på hvor mye du kan tjene som publisher, da dette varierer enormt og avhenger av kanalmiksen samt kjøpsadferden i ditt marked.

Globalt sett står affiliate markedsføring for mellom 5% og 20% av e-handelsomsetningen. I tillegg viser en rapport fra Business Insider at 16% av alle online bestillinger stammer fra affiliate markedsføring. Jeg bør imidlertid påpeke at du som webshop ikke nødvendigvis vil se en stor økning fra den ene dagen til den andre når du starter et affiliateprogram.

De fleste affiliates er flinke til å drive virksomhet og vil se etter hvor de får størst ROI (Return on Investment) på sin investering. For å oppnå en akseptabel ROI vil det være nødvendig at du gir de beste forutsetningene for å selge produktet ditt.

Du kan hjelpe affiliate ved å levere salgsmateriell, videoer, bilder, og være tilgjengelig for å svare på spørsmål om produktet eller annet.

En affiliate vurderer ofte hvor attraktivt ditt affiliateprogram er basert på den gjennomsnittlige EPC (Earnings Per Click = total provisjon / totale klikk) du leverer til dine andre affiliates. Jeg forklarer EPC og andre viktige måltall i affiliate marketing lengre ned i artikkelen.

Jeg kan ikke gi deg et nøyaktig svar på hvor mye du kan tjene som publisher, men jeg vil påstå at hvis du ikke har utforsket kanalen ennå, så ligger det sannsynligvis en del uutnyttet omsetning i denne kanalen.

Slik fungerer affiliate marketing i praksis

For at affiliate marketing skal fungere, må det være sporing. Dette gjøres typisk gjennom affiliate-lenker og cookies. En affiliate-lenke er en unik lenke som brukes av publishers for å sende trafikk til annonsører. Disse lenkene inneholder typisk en sporkode eller ID som gjør det mulig å identifisere hvilken affiliate som har henvist en besøkende.

Hvis du bruker et affiliate-nettverk, genereres disse lenkene typisk gjennom nettverket. Nettverket håndterer sporing.

Affiliate-lenker ligner på UTM-parametere, da de har omtrent samme oppbygning. Se nedenfor:

1. Basis URL: Dette er den primære URL for siden som affiliate-lenken peker på.

2. Affiliate ID: Den unike ID-en identifiserer den Publisher som henviser trafikken til butikken. Dette sikrer at affiliates får korrekt attribuering for kjøpet.

3. utm_medium=affiliate: Angir at trafikken kommer fra en affiliate-kilde. Dette hjelper med å kategorisere trafikkilder i analyser, for eksempel i Google Analytics.

4. utm_content=%7Baffiliate_code%7D: Denne parameteren kan brukes til å spore spesifikke kampanjeelementer eller annonser.

5. utm_campaign=shopifycollabs: Identifiserer den spesifikke kampanjen eller markedsføringsinitiativet, i dette tilfellet Shopify Collabs.

Når du klikker på en affiliate-lenke, blir det lagt en cookie på enheten din. Avhengig av hvilken nettleser kunden bruker og hvilket affiliate-nettverk publisheren bruker, har cookien forskjellig levetid.

Nøkkeltall du bør kjenne til i affiliate markedsføring

Hvis du har et generelt kendskab til nøgletal i marketing, vil d nok også kende til disse tal; det er nemlig langt hen ad vejen de samme tal, der bliver brugt i affiliate marketing som andre kanaler. Affiliate marketing er langt hen ad vejen egentlig blot er udlicitering af din egen marketing til affiliates. Affiliates gør sandsynligvis brug af mange af de samme kanaler, som du selv bruger til at drive trafik til dig - de knytter bare et ekstra led på.

Hvis du har generell kunnskap om nøkkeltall i markedsføring, vil du nok også kjenne til disse tallene; det er nemlig stort sett de samme tallene som blir brukt i affiliate-markedsføring som i andre kanaler. Affiliate-markedsføring er i stor grad egentlig bare utsetting av din egen markedsføring til affiliates. Affiliates bruker sannsynligvis mange av de samme kanalene som du selv bruker for å drive trafikk til deg – de legger bare til et ekstra ledd.

Det er to primære avlønningsmetoder for affiliate: CPS og CPL.

Cost Per Sale i affiliate-sammenheng

Det er typisk nettbutikker som avlønner ved CPS. Oftest er avlønningen her en prosentsats av ordrestørrelsen kunden legger hos nettbutikken. Andre ganger er det et fast beløp per kjøp. Noen annonsører har differensierte provisjonssatser for å sørge for at det er større insentiv for publisister til å promotere et av deres produkter.

Eksempel på CPS:

Som publisher sender du en kunde til min nettbutikk, som legger inn en totalordre på 1.000 DKK. Jeg har en differensiert provisjonssats, og det ene produktet til 500 DKK som kunden har kjøpt har en kommisjonssats på 10 % mens resten av ordren har 5 %. Din inntjening ser slik ut:

10 % * 500 DKK = 50 DKK

5 % * 500 DKK = 25 DKK

Total inntjening = 75 DKK

Cost Per Lead i affiliate-sammenheng

Det er typisk SaaS-, abonnements- eller andre former for leadgen-virksomheter som benytter seg av CPL. Vanligvis er det en fast sats for å skaffe en form-innsending, en telefonsamtale eller lignende.

Et eksempel på et slikt affiliateprogram er 3byggetilbud.dk. 3byggetilbud er en leadgen-virksomhet der kunden sender inn en beskrivelse av en tømreroppgave, og får deretter tre tilbud fra forskjellige tømrere på oppgaven. Dette er en klassisk leadforretning som er villig til å betale for å øke antallet leads som kommer til dem; de er faktisk villige til å betale opptil 250 DKK for et slikt lead. I en leadgen-virksomhet bestemmes prisen de er villige til å betale for et lead, ofte av hva annonsørens lukkerate på leads er, samt hva de tar i kommisjon eller abonnementspris for sine partnere.

For SaaS-virksomheter er det omtrent det samme. Prisen de er villige til å betale for et lead, defineres av deres lukkerate og hva de gjennomsnittlig tjener på kundene over tid; dette er også kjent som Life Time Value (LTV).

EPC er kanskje det viktigste i affiliate markedsføring

Earnings per click (EPC) forteller deg hvor mye du kan forvente å tjene per klikk du har på en kampanjelenke. EPC er måten du som affiliate kan måle de forskjellige affiliateprogrammene mot hverandre på. EPC minner mye om CPC, men skiller seg ved å være en beregning fremfor en pris som blir satt. Det vil si at du ikke kan sikre deg at du tjener det som EPC’en er for hvert klikk. Du beregner en EPC slik:

EPC = Total kommisjon / Totalt antall klikk.

Affiliates kan både under- og overprestere i forhold til gjennomsnittlig EPC for affiliateprogrammet. Det avhenger i stor grad av hvor konverterbar og kvalifisert trafikk du sender til annonsørens side. Derfor er din viktigste oppgave som affiliate å sørge for å selge produktet til kunden ved god tekst og en konverteringsoptimalisert side.

Forskjellige strategier i affiliate markedsføring som publisher

Avhengig av hvilken affiliate vi har å gjøre med, bruker de typisk forskjellige kanaler for å drive trafikk.

Når du møter affiliates på Instagram eller YouTube, er det ofte enten organisk sosiale medier eller betalte sosiale medier de bruker for å lede trafikk til deres sider, bilder eller videoer. Deretter begynner arbeidet med å konvertere deg til en følger, i håp om at du på et tidspunkt klikker på en av deres affiliate-lenker og kjøper produktet de anbefaler. Når du kjøper, får de en provisjon, og det er én av måtene de tjener penger på.

Hvis du skal kjøpe en vaskemaskin, begynner du kanskje søket ditt på Google med frasen "vaskemaskin best i test".

Topp 3 søkeresultater for dine søk er alle affiliatesider. Disse affiliatesidene bruker SEO som sin kanal for å få deg til å klikke. Konkurransen avhenger av hvor godt de er til å levere de beste anmeldelsene av vaskemaskiner, slik at de når toppen av Googles søkeresultater (SERP).

Andre affiliates lager et så godt nyhetsbrev at de får deg til å abonnere. Blant alle nyhetene om ditt favorittområde legger de inn affiliate-lenker som du kan klikke på, og de oppnår provisjon ved ditt kjøp.

Det finnes utallige strategier for å plassere affiliate-lenker; noen tjener til og med penger ved å legge inn affiliate-lenker i Reddit-fora i håp om at folk klikker på dem. Hvis du vil begynne med affiliate markedsføring som affiliate, er det beste rådet å tenke på hvor din fordel ligger.

For eksempel er jeg selv pollenallergiker og drev i noen år en nettside som skrev innhold om hvilke allergipiller og nesesprayer du bør velge som pollenallergiker. Jeg hadde personlig erfaring med å velge pollenmedisin, så jeg kunne dele mine erfaringer. I tillegg hadde jeg erfaring med SEO, så jeg valgte å drive trafikk gjennom søkemotoroptimalisering.

Dette er en enkel måte å komme i gang med affiliate markedsføring på, da du utnytter din egen kunnskap. Det støtter også Googles E-E-A-T-prinsipper, som er nødvendige for å rangere i Googles søkeresultater i 2024.

Disse 4 begynnerfeil skal du unngå som annonsør

Når du begynner med affiliate markedsføring som annonsør, bør du være oppmerksom på disse fire feilene som mange begår i starten.

Rabattkoder

Du kjenner kanskje til situasjonen selv. Du har nettopp funnet et par kule bukser på Zalando, og ved kassen ser du feltet for rabattkoder. Du tenker, "Det hadde vært flott å få 10-20% rabatt her."

Du åpner en ny fane, finner en rabattkode på en av mange rabattkodesider, og bruker den.

Zalando får et kjøp, og du får et par nye bukser til en lavere pris. Alle har vunnet, ikke sant?

… Nei, du har vunnet, publisheren har vunnet, og Zalando har tapt.

Saken er at du allerede var klar til å kjøpe når du var i kassen på Zalando. Plutselig trekker en rabattkodeside kommisjon på et salg som Zalando ville fått uansett.

For noen brukerreiser fungerer rabattkode-affiliate, men for mange gjør det ikke det.

Derfor vil jeg råde deg til å blokkere muligheten for å opprette rabattkoder til affiliate-sider i ditt affiliate-program. Dette er selvfølgelig noe annet hvis du jobber med influensere, hvor kampanjen er avhengig av en rabattkode. Men sørg for at du ikke gir affiliate-muligheten til å poste en rabattkode direkte på deres affiliate-side i henhold til ditt affiliate-program. Dette kan plutselig få dine affiliate-kampanjer til å se ut som om de presterer veldig bra. Men i mange tilfeller stjeler rabattkode-affiliates salg som du ville fått uansett.

Deduplisering (skal du kun bekymre deg om hvis du bruker flere affiliate-nettverk)

Deduplisering er en form for dobbeltattribuering av affiliate-kommisjon og kan oppstå når du tilbyr ditt affiliate-program på flere affiliate-nettverk.

Dette er lettest forklart med et eksempel:

Forestill deg at Marie besøker Sofies "Affiliate Website 1" og klikker på hennes affiliate-lenke, som legger en cookie på datamaskinen hennes.

Deretter besøker hun Klaras "Affiliate Website 2" og klikker på enda en affiliate-lenke, som tilhører et annet nettverk. Dette legger en ny cookie på Maries datamaskin.

Hvis Sofie og Klara hadde brukt det samme affiliate-nettverket, ville den nye cookien ha erstattet den gamle, og kun det siste klikket ville blitt registrert for kommisjon.

Men siden de bruker to forskjellige nettverk, oppstår en situasjon der både Sofie og Klara får kommisjon for det samme salget.

For en nettbutikk er dette problematisk og kostnadskrevende, og derfor er det nødvendig å finne en løsning kjent som deduplisering.

Hvis du ønsker å bruke flere affiliate-nettverk (noe som noen ganger kan være fordelaktig), må du sørge for at du kan implementere deduplisering korrekt.

Jeg vil ikke gå inn på detaljene om hvordan du løser dette, da det er en kompleks prosess. Awin har beskrevet deduplisering i dette innlegget.

Ikke å kuratere dine affiliates

Dette rådet er primært for deg som driver en merkevarebasert virksomhet og er selektiv med hva du vil assosieres med. Dette kan for eksempel være high-end møbelforretninger, designere eller lignende. Hvis du er i denne kategorien, vil det være noen affiliates som passer bedre til ditt merke enn andre.

Saken er at du gir fra deg en viss grad av kontroll over markedsføringen når du driver med affiliate markedsføring. Derfor kan du heller ikke detaljstyre hvordan dine affiliates prøver å selge ditt produkt eller merkevare.

Hvis dette er tilfelle for deg, vil jeg anbefale at du utformer ditt affiliate-program med retningslinjer for hvordan affiliate-partnerne skal fremstille ditt merke. I tillegg kan du på flere affiliate-nettverk godkjenne affiliates før de får bli med i ditt affiliate-program.

Ikke å kommunisere med dine affiliates

Forestill deg at dine affiliates er dine aktive selgere på internett. Som markedsfører eller produktansvarlig vil du ha interesse av å informere dine selgere om hva som selger godt for øyeblikket, samt hvilke salgsargumenter som fungerer best.

Ved å kommunisere med dine affiliates gir du dem de beste forutsetningene for å kunne selge ditt produkt, noe som gir mer omsetning til deg og økt inntekt for dem: en vinn-vinn-situasjon.

Tre begynnerfeil å unngå som publisher

Selge i stedet for å hjelpe

Forestill deg en markedsførings-trakt – eller se på illustrasjonen nedenfor.

Som affiliate er det viktig å forstå din rolle i brukerens reise. Brukeren har ikke kommet til deg for å bli solgt et produkt – de har kommet til deg for å få anbefalinger og råd.

Du bør tenke på hvilken søkehensikt dine søkeord adresserer. For de fleste affiliates appellerer de til navigerende og kommersielle søkehensikter. Det betyr at du bør fokusere på å gi verdifulle og informative anbefalinger, heller enn å bare forsøke å selge et produkt direkte.

Hvorfor bør du gå etter en navigerende og kommersiell søkehensikt?

Du bør sikte etter en navigerende og kommersiell søkehensikt fordi det er her kundene dine befinner seg. Kunden søker etter råd om hvilken gamer-PC de skal velge, fordi de ikke har noen i nærheten som kan gi dem en anbefaling. Du blir influenceren som gir dem veiledning, og for det får du din affiliate-kommisjon.

Ikke kjenne til produktet

Kunden har kommet til deg for å få råd om hvilket produkt de bør kjøpe. Hvis du kun har lest produktbeskrivelsen på annonsørens hjemmeside, har du sannsynligvis ikke mye nytt å tilby. Derfor kan det være en god idé å enten kjøpe noen av produktene selv, få produktprøver, eller på annen måte samle data som lar deg gi bedre anbefalinger til dine besøkende.

En av de enkleste måtene å gjøre dette på er å snakke med annonsøren av ditt affiliate-program, ettersom de kjenner produktet godt.

Promotere for mange produkter

Å promotere for mange produkter kan føre til informasjons-overload for kunden, omtrent som når du skal velge en film på Netflix og det enorme utvalget gjør det vanskelig å ta en beslutning.

Din viktigste oppgave som affiliate er å kjenne ditt publikum og markedet. Akkurat som en kuratert klesbutikk, bør du velge ut et begrenset antall produkter som gjør det lettere for dine besøkende å navigere i markedet og ta en beslutning.